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Service / Wartung / Reparatur

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Als Kunde von Polymed können Sie sich jederzeit auf unser grosses und hervorragend ausgebildetes Serviceteam verlassen. Sollte wider Erwarten ein Problem mit einem Ihrer Geräte auftreten, sind über 30 Fachspezialisten im Innen- und Aussendienst für Sie im Einsatz, um das Problem schnellstmöglich zu beheben.

Extrem schneller Reparaturservice

Damit ein unerwartetes Problem mit einem Gerät in Ihrer Praxis nicht zum grossen Ärger wird, bietet Ihnen Polymed einen besonderen Service. Unser speditives Serviceteam repariert nicht nur alle handelsüblichen Geräte, sondern erledigt das auch immer nach Möglichkeit umgehend, bei Bedarf auch in ihrer Praxis. Unsere mobilen Servicetechniker sind mit einem umfassenden Ersatzteilsortiment und einem Servicefahrzeug ausgerüstet. Sie können praktisch alle Geräte aus dem Polymed Sortiment in kürzester Zeit wieder instand setzen und verhindern damit nicht nur Stress bei Ihren Mitarbeitern, sondern auch ein volles Wartezimmer.

Polymed unterhält drei Service-Center: in Glattbrugg, in Bern und in Lausanne. Dort reparieren wir sämtliche handelsüblichen medizinischen Geräte. Dank unserer 50-jährigen Erfahrung und einem sehr grossen Ersatzteillager mit mehr als 2500 Artikeln geschieht dies professionell, zuverlässig und schnell.

Tipp: Als Polymed VIP-Kunde profitieren Sie von kostenlosen Servicedienstleistungen und Reparaturen* und geniessen Prioritätsstatus. Ausserdem erhalten Sie attraktive Vergünstigungen auf Service- und Wartungsverträge wie zum Beispiel Laborgeräte, Röntgenanlagen und Lasersysteme.

Grosser Leihgerätepark

Wünschen Sie während der Reparatur Ihres Geräts ein Ersatzgerät, so teilen Sie uns dies bitte mit. Wir verfügen über ein grosses Leihgerätelager.

Abhol- und Lieferservice defekter und reparierter Geräte

Auf Wunsch holen wir Ihr defektes Gerät durch unseren hauseigenen Polymed Lieferdienst ab und bringen Ihnen das reparierte Gerät sobald als möglich wieder direkt in die Praxis zurück.

Check-up Ihrer Geräte

Sind Sie nicht sicher, ob Ihr EKG-Gerät, Ihr Lungenfunktionsgerät oder Ihr Laborgerät tadellos funktioniert oder ob das Sterilisationsgerät noch den heutigen Normen entspricht? Auf Wunsch prüfen wir – zum Beispiel während Ihrer Praxisferien – alle Geräte in Ihrer Praxis auf Herz und Nieren. Geben Sie uns einfach Ihren Terminwunsch bekannt.

Kalibrieren von Blutdruckmessgeräten

Als MMS-akkreditierte Kalibrierstelle sind wir dazu berechtigt, in unserem speziellen Kalibrierlabor jedes handelsübliche Blutdruckmessgerät fachgerecht und nach den gesetzlichen Anforderungen zu kalibrieren. Es wird empfohlen, Blutdruckmessgeräte im Abstand von zwei Jahren kalibrieren zu lassen. Geräte, die von einer Kalibrierstelle als «nicht kalibrierfähig» zurückgewiesen wurden, sollten nicht mehr verwendet werden.

Kontakt Service Support Team

Unser Service-Support-Team besteht aus hoch qualifizierten Fachspezialisten und ist für Sie per Telefon 044 828 62 70 oder per E-Mail unter service@polymed.ch erreichbar. Das Team steht Ihnen telefonisch und auf Wunsch direkt vor Ort in Ihrer Praxis zur Verfügung.

*Ausgenommen von kostenlosen Reparaturen für VIP-Kunden sind Laser- und Röntgengeräte.